1. Moyens de paiement acceptés
Notre site web propose plusieurs moyens de paiement afin de permettre aux clients de régler leurs commandes de manière simple et sécurisée.
Les moyens de paiement acceptés sont :
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Visa
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MasterCard
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American Express
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Discover
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JCB
Le paiement est effectué au moment de la confirmation de la commande.
Nous ne proposons pas de paiement en plusieurs fois, de financement ni de paiement différé.
2. Sécurité des paiements
Les paiements effectués sur notre site web sont transmis au moyen de connexions sécurisées et de systèmes conçus pour protéger les informations communiquées pendant la transaction.
Selon le moyen de paiement utilisé, une étape de vérification supplémentaire peut être demandée par la banque ou le prestataire de paiement afin de confirmer la transaction.
Les informations bancaires sensibles sont traitées par les prestataires chargés du paiement. Notre boutique ne conserve pas directement les données complètes des cartes de paiement sur ses serveurs.
Afin de protéger les transactions, les paiements peuvent faire l’objet de contrôles de sécurité avant leur validation.
3. Devise et traitement des paiements
Toutes les commandes sont traitées en euros (EUR).
Les taxes comprises dans le prix sont présentées au cours du processus de commande.
Avant de confirmer son achat, le client peut consulter le montant total de sa commande.
Si le paiement est refusé, interrompu ou ne peut pas être autorisé, la commande ne peut pas être finalisée.
En cas de difficulté pendant le paiement, le client peut :
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Vérifier les informations de paiement saisies.
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Vérifier que la carte utilisée est valide.
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Vérifier que le moyen de paiement permet d’effectuer la transaction.
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Contacter sa banque ou son prestataire de paiement si le problème persiste.
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Contacter notre service clientèle pour toute question concernant la commande.
Une confirmation de commande est envoyée lorsque le paiement et la commande ont été enregistrés avec succès.
4. Coordonnées
E-mail : yourhelpdesk@dalalanest.com
Téléphone : +81 (801) 130 18 62
Adresse : 2-123 DAIRYO-NAKAMACHI, 202, KOMATSU-SHI, ISHIKAWA 923-0962 JAPON
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 10 h 30 à 16 h 30
Zone de livraison : France